Yaxshi sartarosh Zolushka sehrli to'pga borishga yordam bergan yaxshi peri xudojo'yiga juda o'xshaydi. Ular juda yaxshi ko'rishadi, sevadilar va hayratda qoldiradilar, chunki kichkina qizga chiroyli malika bo'lishga yordam bergan ertak edi. Magistrning stulida o'tirishda biz orzu qilgan narsa shu emasmi - o'zgartirish, qiyofani o'zgartirish, o'ziga ishonch hosil qilish? Ammo sartarosh yoqimli peri emas, balki haqiqiy Cruella - Dalmatiyaliklarni o'g'irlab ketsa nima bo'ladi? Sizning ideal sartaroshingizni qanday topish mumkin?
Havaskorni aniqlashning uchta oson usuli
- Toza chuqurchalar mas'uliyatli usta.
Agar sartarosh nopok bo'lmagan taroq va qaychi ishlatsa, siz professional emasligingizga ishonch hosil qiling. O'z-o'zini hurmat qiladigan usta harom vositalar bilan ishlamaydi. Taroq, plash, qo'lqop, bo'yoq aralashtirma idishlar, qaychi, jilet - bularning barchasi juda toza va tozalangan bo'lishi kerak. Har bir professional ish kunida kamida ikki marta barcha vositalarni va har bir mijozdan keyin qaychi bilan yuvib tashlaydi. Agar sartarosh sartarosh paytida qaychi bilan erga tushsa, keyin ularni tinchgina ko'tarib, ishlashni davom ettirsa, undan qoching! - Poyafzalsiz poyabzal qoidasi ishlaydi!
Sartaroshlik asosan go'zallik sanoatidir. Bu shuni anglatadiki, usta o'zi tashqi qiyofasi bilan o'z mijozlarini yaxshi tomonga o'zgarishga va ularning go'zalligiga qarashga ilhomlantirishi kerak. Bu, albatta, sartaroshda Gollivud uslubi va qizil lab bo'yog'i bilan bo'yanish bo'lishi kerak degani emas, lekin toza apron va kiyimlar, bo'yalgan soch ildizlari va zamonaviy soch turmagi, shuningdek samimiy va do'stona kayfiyat allaqachon sifatli ishning 50% kafolati hisoblanadi. - Professional o'z mijozlarini qadrlaydi.
Yaxshi sartarosh har bir mijozga e'tiborli va g'amxo'rlik qiladi. U hech qachon boshqa ustozlar haqida mensimay gapirishiga yo'l qo'ymaydi, chunki u o'zini bu tomondan o'zini yaxshi tomondan ko'rsatmasligini tushunadi.
Agar sartarosh o'z saloniga birinchi kelgan yangi mijozga "Sizni kim shunday talon-taroj qildi?" Deb aytsa, siz birinchi ko'rgan odamga uzr so'rashga tayyormisiz? Bunga arziydimi?
Haqiqatan ham yaxshi sartarosh, o'z mijozining sochlarini tayyorlash jarayonida qulay bo'lishiga ishonch hosil qiladi. Darhaqiqat, ko'p odamlar uchun uslubning o'zgarishi yoki yangi usta safari stress bilan bog'liq - siz hech qanday natija kutishini bilmayapsiz. Shuning uchun yoqimli va qulay atmosferani yaratish juda muhim: choy yoki qahvani taklif qilish, iltifot, tanlangan soch turmushini yoki rang berish rangini maqtash - bularning barchasi kichkina narsalar salonda ijobiy kayfiyatni shakllantirishga yordam beradi.
Aslida, xo'jayin sizni qanday qilib xursand qilishni bilsa, bu uchun ko'p narsani kechira olasiz. Qabul qilaman, bu juda arziydi!
Agar sartaroshingiz o'z ishini "yoqib yuborsa" va har bir mijozni haqiqatan ham chiroyli qilishga harakat qilsa, unga ikkinchi imkoniyat bering. Ehtimol, u o'z mahorati bilan sizni g'olib qiladi va siz bunday qimmatbaho professionalni yo'qotishni hech qachon xohlamaysiz.
Kelgusi yilda sizga ajoyib o'zgarishlar va yangi kashfiyotlar tilaymiz!
Nopok vositalar
Har bir professional, ish boshlashdan oldin, qaychi va jilet kabi birinchi toifadagi vositalarni zararsizlantirish uchun vaqt sarflaydi. Shuningdek, o'ramlar, taroqlar, bo'yoq idishlari va umuman ish joylari mukammal tartibda bo'lishi kerak. O'zini va kasbini hurmat qiladigan sartarosh harom vositalar bilan ishlamaydi, bundan tashqari, bu sanitariya talablariga javob bermaydi. Va shuning uchun, agar mijoz ustaning toza aksessuarlariga ega bo'lsa, u nafas olishi mumkin - ehtimol u omadli edi va soch turmagi yaxshi qo'llarda. Aksincha, go'zallik salonidan ketishga arziydi.
Diqqat!
O'zini hurmat qiladigan sartarosh harom vositalar bilan ishlamaydi
Magistr mijozning istaklarini inobatga olmaydi
Vaziyatni misol qilib oling: qiz salonga kelib, sartaroshdan sochlarining uchlarini uch-besh santimetr qilib kesishini so'raydi. Biroq, u oldingisidan ancha qisqa sochlar bilan va, albatta, dahshatli kayfiyat bilan qaytishi kerak. U xo'jayinga ishonishga qaror qilib, bunga ishonganmi?
Bu sartaroshning mijozlarning xohish-istaklarini inobatga olmasliklarini anglatadi. To'liq ishonch bilan siz ushbu mutaxassisni qobiliyatsiz deb atashingiz mumkin va bundan buyon uning sochlariga hech qachon ishonmaydi.
Xaridorning beparvosi
Muvaffaqiyatli usta mijozlarga e'tibor va g'amxo'rlik bilan munosabatda bo'ladi va hech qanday holatda u avvalgi soch turmalarni hukm qilishiga yoki hatto ularga qo'pol javob berishiga yo'l qo'ymaydi. Ayniqsa, o'zlarini maqtagan narsalarni qiladigan va nafaqat boshqalar haqida, ayniqsa o'z hamkasblari yoki oldingi tashrif buyuruvchilar haqida masxaralagan holda gapirishni boshlaydigan ustalar. Ba'zilar befoyda ma'lumotlarni tinglashni yaxshi ko'radilar, hatto bunday shakllarda ham.
Bunga dosh berishga hojat yo'q, ammo dam olish va konvertatsiya jarayonidan zavq olishga yordam beradigan do'stona mutaxassisni izlash yaxshiroqdir.
Sabrsizlik va shoshqaloqlik
Agar sartarosh tashrif buyurgan odamni natijadan mamnun bo'lishini istasa va hamma narsani eng yaxshi usulda qilishni yaxshi ko'rsa, unda u albatta shoshilmaydi. Yaxshi mutaxassislar bir nechta mijozlarni ketma-ket ro'yxatga olish va ularning har birini qisqa vaqtga ajratish befoyda ekanligini bilishadi.
Doim shoshilib va bir vaqtning o'zida asabiylashgan usta mijozda noqulay his-tuyg'ularni keltirib chiqaradi. Bundan tashqari, bunday sartarosh tashrif buyuruvchining barcha xohish-istaklarini inobatga olmasligi va ularni qanday amalga oshirish haqida o'ylashi dargumon.
"Shoshiling - odamlarni kuldiring!" Degan maqol bu erda mos keladi. Biroq, bunday ustaga kelgan odam, albatta, kulgili bo'lmaydi.
Sartarosh
Sochlari tartibsiz bo'lgan usta usta juda shubhali taassurot qoldiradi. Uning namunasi bo'yicha sartarosh, agar ularga e'tibor berilsa, chiroyli jingalaklar qanday ko'rinishini ko'rsatishi kerak. Professional soch turmagi ilhomlantiradigan narsa bo'lib, uning ishi noaniq va baxtsiz ko'rinadi deb o'ylashga majbur qilmaydi.
Toza tashqi ko'rinish, toza apron, bo'yalgan ildizlar, zamonaviy soch turmagi va do'stona munosabat tashrif buyurganga o'zlarini yaxshi his qilishlariga imkon beradi.
Magistr o'z vaqtini hisoblay olmaydi
Agar professional o'z ishini juda sekin bajaradigan bo'lsa, mijoz ertami-kechmi sabr-toqatdan qutuladi. Yarim kun kresloda o'tirishni va tajribasiz mutaxassisga bepul daqiqalarni sarflashni hamma ham yoqtirmaydi. Mehmon, usta yangi boshlovchi ekanligi va ishning tez sur'atlariga odatlanib qolganligidan xavotirlanmasligi kerak. Yoki, aksincha, o'z vaqtida belgilangan sartaroshxonaga kelib, usta oldingi mijozning sochlarini tarashini kutib, yarim soat kutadi.
Faqatgina professional bo'lmaganlar o'zlarini ishda vaqtni tejamkorlik bilan boshqarishga imkon berishlari mumkin. Shuning uchun, mehmon sartaroshning jadvaldan juda uzoqlashayotganini payqab, u salonni tark etishi kerak.
Sartarosh mijoz bilan aloqa qilishni xohlamaydi
Soch turmushining har qanday tafsilotlarini aniqlashtirish uchun mijoz va sartarosh o'rtasidagi aloqa albatta bo'lishi kerak va usta birinchi navbatda tashabbus ko'rsatishi kerak. Shunga ko'ra, to'liq sukunatda ishlash etarli darajada o'zaro tushunishni o'rnatishga imkon bermaydi.
Biroq, og'zini berkitmaydigan professional, hech bo'lmaganda xotirjam, muloyim ohangda suhbat bo'lmasa, aksincha juda baland va charchagan bo'lsa, ijobiy his-tuyg'ularni keltirib chiqarmaydi. Albatta, bularning barchasi mutlaqo individualdir va har bir kishi fe'l-atvori turlicha bo'lgan mutaxassislarni yaxshi ko'radi, lekin mijoz bilan muloqot qilishni va uni tinglashni istamaslik, mehmonni xo'jayinning idrokiga ta'sir qiladi.
Mijoz va sartarosh o'rtasidagi aloqa albatta bo'lishi kerak, chunki bu eng yaxshi natijaga erishishga yordam beradi.
Bu sartarosh emas, balki do'kon
Ba'zida shunday holatlar borki, tashrif buyurgan kishi ustadan keyingi harakatni kutadi va u, o'z navbatida, unga sochlarni parvarish qilish uchun ko'plab mahsulotlarni taklif qiladi, albatta, o'zidan ancha arzon narxlarda. Hech bir mutaxassis ish joyida bunday fokuslarga qodir emas.
Ammo shunday paytlar ham borki, mutaxassis mijozning sochlarining kelajakdagi taqdiri haqida chin dildan qayg'uradi va ular uchun professional do'konlarda parvarishlash vositalarini sotib olishni taklif qiladi. Bunday holda, usta bundan hech qanday foyda ko'rmaydi, aksincha, bunday e'tiborni namoyish qilib, o'zini eng yaxshi tomondan namoyon qiladi.
Yana nimaga e'tibor qaratish kerak
- Fikr bildirish. Yomon usta o'z takliflarini ifoda etishda juda qat'iyatlidir. Mehmonga biron narsani maslahat berish bitta, lekin uning tanlovini qoralash boshqa, va umuman uni o'z pozitsiyasiga itarish.
- Sochni kiyim bilan bo'yash. Xo‘jayinning hammasi qo‘ldan chiqmaydimi? U birlasha olmadi va mijozning kiyimiga soch bo'yog'i tushishini esdan chiqarmidi? Bunday bema'nilik mutlaqo nomunosib bo'lib, juda ko'p SHlarni keltirib chiqaradi, shuningdek, mehmonning shaxsiy narsalariga zarar etkazadi.
- Diqqatni doimiy almashtirish. Telefon orqali qo'ng'iroq qilish, ishdagi hamkasblar bilan suhbatlashish befoyda tuyuladi. Ammo, agar mijoz sochlarini bo'yasa, uning boshida bo'yoq zarur vaqtdan ko'proq vaqt davomida qoladi va natijada sochlar shikastlanadi degan fikr tarqala boshlaydi. Bu qo'rquvlar to'liq oqlanadi. Juda kamdan-kam holatlar mavjud, ammo sartaroshni chalg'itib, tashrif buyurgan odamning sochidan bo'yoqni o'z vaqtida yuvishni unutgan holatlar ham uchraydi.
- Agar biror narsa noto'g'ri bo'lsa, usta kechirim so'ramaydi. Ba'zi ekspertlar, kechirim so'rashning hojati yo'q, hatto tashrif buyurgan odamning sochlari avvalgidan ko'ra yomonroq ko'rinishni boshlagan bo'lsa ham. Ular o'zlarini oqlashadi, lekin o'zlarini aybdor his qilmaydilar. Va hatto ular buni mo'ljallangan deb ta'kidlashmoqda. Shunga o'xshash sartaroshlardan albatta qochish kerak.
Yaxshi sartarosh o'z ishini yaxshi ko'radi va unga zavq bilan boradi. U o'zini va kasbini hurmat qiladi, tashrif buyuruvchilarga soch turmagi, sochlarning to'g'ri soyasini tanlashda mamnuniyat bilan yordam beradi va ularni yanada zamonaviylashtirish bo'yicha aniq maslahatlar beradi. Bunday xo'jayinni topish xazina topganday, uni qadrlash kerak. Ishga yaroqsiz mutaxassisga kelsak, u o'zini yomon tomondan ko'rsatishni boshlaganda, o'rnidan turishdan va ketishidan qo'rqmaslik kerak.
Imzo raqami 2. Magistr mijozni tinglamaydi
Salonga kelganimizda, boshida, qoida tariqasida, kelajakda soch turmushini rejalashtirish allaqachon mavjud. Biz ularni sartarosh bilan ishonchli tarzda baham ko'ramiz, chunki u xohish-istaklarini inobatga oladi, ularni eng yaxshi tarzda amalga oshiradi. Va biz usta hamma narsani o'z-o'zidan amalga oshirishini kutmaymiz va hatto u shunday deb aytadi: "Soch tish emas, u tiklanadi!".
Agar sartarosh mijoz bilan soch turmagi to'g'risida doimiy ravishda bahslashayotganini yoki yorug'lik o'rniga ta'kidlayotganini ko'rsangiz, ehtiyot bo'ling. Haqiqiy professional hech qachon bunday yo'l tutmaydi. U mijozni diqqat bilan tinglaydi, o'z takliflarini beradi va o'zaro kelishuvga binoan sochlarini tikadi.
Imzo raqami 5. Chiroyli soch turmagisiz sartarosh - botinkasiz poyabzal singari
Bir qarashda usta usta yoqimsiz taassurot qoldiradi. Masalan, professionallar boshqalarga hasad qilishlari uchun sochlarini qanday parvarish qilishni ko'rsatishi kerak. Bu ishdan oldin u Gollivud yulduzi singari bo'yanish san'atkoriga tashrif buyurishi kerak degani emas.
O'zini va mijozlarini hurmat qiladigan usta, chiroyli soch turmagi, engil bo'yanish va har doim toza kiyinadi. Aks holda, mijozda sartarosh o'zining soch turmagi bilan o'ziga xos tarzda beparvo munosabatda bo'lishidan qo'rqish mumkin.
Imzo raqami 8. Qoniqmagan mijozlar
Agar salonga kirib, ziyofat paytida, pulini qaytarishni istagan norozi mijozni ko'rsangiz, ehtiyot bo'ling. Ehtimol, u doimo biror narsadan norozi bo'lgan va aybsizligini isbotlashdan zavqlanadigan odamlar toifasidadir.
Ammo, aksincha, masala ustada. Ushbu salonning xizmatlaridan foydalanmaslik kerakligini ko'rsatadigan ish joyini, mijozlarga bo'lgan munosabatni va boshqa nuanslarni diqqat bilan o'rganib chiqing.
9 raqami. Magistr yordamchi ishchi uchun mijozni ushlab turadi
Ba'zi sartaroshlar o'zlarini shu qadar o'ziga xos deb bilishadiki, mijozdan stolda yotgan folga yoki "o'sha qutida" joylashgan jingalakni talab qilishni talab qilishadi. Bizning fikrimizcha, agar bu usta chindan ham yaxshi bo'lsa va albatta yordamchisiz qilolmasa, uni uzoq vaqt oldin yollagan.
Boshqa tomondan, insonning oddiy talablari haqida oldindan o'ylamang. Masalan, sartarosh bir marta buyumingizni topshirishingizni so'rasa, qo'lingizdan sochingizni olishga imkon bermasa, bu juda oddiy odat, chunki har birimiz o'zimiz bilan biror narsa olishni unutib qo'yamiz.
Imzo raqami 10. Bu sartarosh emas, balki biron bir reklama agentligi.
Ushbu vaziyatni tasavvur qiling: siz vositaning harakatini kutib o'tirarkan, sartarosh kosmetika sotib olishni qat'iyat bilan taklif qiladi. Yaxshiyamki, bu juda kamdan-kam holatlar, chunki ko'pchilik ustalar yaxshi biladilar, shu yo'l bilan siz eng so'nggi mijozlarni qo'rqitib qo'yishingiz mumkin.
Bunday holda, mutaxassisning odatiy maslahatidan ehtiyot bo'lmang. Agar usta sizdan bu erda va hozirda mo''jizaviy shampun yoki sochlar uchun balzam sotib olishingizni talab qilmasa, uning harakatlaridan biron bir moliyaviy foyda olish ehtimoli yo'q. Shunday qilib, uning niyati toza va siz professionalning tavsiyalariga amal qilishingiz kerak.
Etiksiz poyabzal qoidasi ishlaydi!
Sartaroshlik – bu birinchi navbatda go'zallik sanoatidir. Bu degani, o'zingizning mijozlaringizni go'zal tomonga o'zgarishga ilhomlantirish uchun qarashingiz kerak.
Bu, albatta, sartaroshning Gollivuddagi soch turmagi va qizil lab bo'yog'i bilan bo'yanish bo'lishi kerak degani emas (garchi nima uchun bunday emas :)), ammo toza poyabzal va kiyim-kechak, bo'yalgan soch ildizlari va salqin soch turmushi, shuningdek do'stona kayfiyat allaqachon yoqilgan. 50% sifatli ish kafolati.
H Toza chuqurchalar - mas'uliyatli usta
Qanchalik tez-tez, shovqin paytida, xaridor mijozdan keyin biz muhimligini unutamiz: asbobning tozaligi va tozaligi ...
Bu sizga mijoz haqida sizga ma'lumot beradigan vositadir. Taroq, plash, qo'lqop, bo'yoq aralashtirma idishlar, qaychi, jilet - bularning barchasi juda toza va tozalangan bo'lishi kerak.
Har bir mijozdan keyin ish kunida asboblarni chayish va qayta ishlash juda muhimdir. Band bo'lish jadvalini tuzishda bunga vaqt ajrating. Agar ish paytida biror narsa erga tushib qolsa, asbobni qo'ying yoki uni yana ishlating, mijozlar hamma narsani ko'rishadi, bu haqda unutmang!
P Professional o'z mijozlarini qadrlaydi
Yaxshi sartarosh har bir mijozga ehtiyotkorlik va ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lish. U hech qachon boshqa ustozlar haqida mensimay gapirishiga yo'l qo'ymaydi, chunki u o'zini bu tomondan o'zini yaxshi tomondan ko'rsatmasligini tushunadi. Va keyin, ular xo'jayinning ishini qoralashganda va bu ishni qilganliklarini bilganlarida qancha holatlar!
Haqiqatan ham yaxshi sartarosh Sochni tayyorlash jarayonida uning mijozi qulay ekanligiga ishonch hosil qiladi. Darhaqiqat, ko'p odamlar uchun uslubning o'zgarishi yoki yangi usta safari stress bilan bog'liq - siz hech qanday natija kutishini bilmayapsiz. Shuning uchun yoqimli va tasalli muhitni yaratish juda muhim: choy yoki qahvani taklif qilish, iltifot qilish, tanlangan soch turini yoki rang berish rangini maqtash va ehtiyotkorlik bilan o'zingizning tuzatishlaringizni kiritish - bularning barchasi salonda ijobiy o'zgarishlarga va parvarishlardan zavq olishga yordam beradi.
